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國(guó)網(wǎng)承德縣供電公司：網(wǎng)格護(hù)空巢服務(wù)暖夕陽(yáng)

2025-05-09 09:31:00 中國(guó)能源網(wǎng)
5月8日，承德縣龍?zhí)洞逦焊毁F的農(nóng)家小院灑滿朝陽(yáng)。高寺臺(tái)供電所王長(zhǎng)權(quán)、孟然身著紅馬甲，正專注更換老舊的漏電保護(hù)器。螺絲刀勻速轉(zhuǎn)動(dòng)，木螺絲穩(wěn)穩(wěn)嵌入墻板,斑駁土墻與嶄新設(shè)備的輝映間，定格成一幅暖心畫(huà)面。
 
 
 
“大爺，新保護(hù)器裝好了，平時(shí)有用電問(wèn)題隨時(shí)按這個(gè)聯(lián)系卡打電話。”調(diào)試完畢的王長(zhǎng)權(quán)細(xì)心叮囑。“太感謝孩子們了，這些年多虧你們照應(yīng)。”81歲的魏富貴摩挲著電力服務(wù)卡感慨。這個(gè)留守家庭是供電所特殊服務(wù)檔案中的第47戶——女兒遠(yuǎn)嫁外省，老兩口守著老屋度日。
 
“全鎮(zhèn)64戶特殊家庭都有專屬服務(wù)檔案。”高寺臺(tái)供電所長(zhǎng)馬賀介紹，國(guó)網(wǎng)承德縣供電公司通過(guò)“網(wǎng)格”服務(wù)機(jī)制：建立特殊客戶“安全用電戶籍”，每半年動(dòng)態(tài)更新空巢老人、孤寡家庭信息；劃分26個(gè)黨員責(zé)任區(qū)，落實(shí)“設(shè)備到人、服務(wù)到戶”；8支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，實(shí)施“春檢線路、夏查負(fù)荷、秋排隱患、冬保溫暖”四季守護(hù)；發(fā)放便民服務(wù)卡,承諾30分鐘應(yīng)急響應(yīng)。
 
今年以來(lái),該公司已完成244戶特殊家庭“安全體檢”，更換老化設(shè)備57件,消除隱患24處。同步開(kāi)展“銀發(fā)課堂”，以漫畫(huà)手冊(cè)、電影下鄉(xiāng)等形式普及安全用電、節(jié)約用電常識(shí)，3000余份宣傳資料送進(jìn)了千家萬(wàn)戶。
 
接下來(lái),在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略指引下，國(guó)網(wǎng)承德縣供電公司將持續(xù)把電力網(wǎng)格服務(wù)向更深層次延伸。通過(guò)黨員示范崗創(chuàng)建、“村網(wǎng)共建”覆蓋等舉措，將代跑代辦、隱患包保、定期安檢、管家駐點(diǎn)等服務(wù)措施納入網(wǎng)格清單，讓電力獲得感融入“最后一米”。（許瑞國(guó)）
 



責(zé)任編輯： 江曉蓓

標(biāo)簽：國(guó)網(wǎng)承德縣供電公司