在2025年，麥供電公司紀檢部門緊緊圍繞供電服務核心，以“清風效能”為有力抓手，全面深入推進紀檢監(jiān)督工作，為提升供電服務質量、優(yōu)化管商環(huán)境筑牢了堅實的紀律保障。
在業(yè)擴報裝的關鍵領域，公司紀檢部門實施了全流程嵌入式監(jiān)督。從客戶提交用電申請的那一刻起,便緊密跟蹤每一個環(huán)節(jié)，確保辦電流程公開透明、高效順暢。通過定期抽查辦電資料、與客戶進行回訪交流，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。截至目前，已對相關業(yè)擴報裝項目開展監(jiān)督，辦電時長較去年平均縮短了1個工作日，客戶對業(yè)擴報裝服務的滿意度得到了高度認可。
針對故障搶修服務，紀檢部門建立了快速響應監(jiān)督機制。一旦接到故障報修信，監(jiān)督人員便同步跟進，對搶修人員的出發(fā)時間、到達現(xiàn)場時長、故障處理時間關鍵節(jié)點進行監(jiān)督。在一次強降雨導致多個區(qū)域停電的突發(fā)情況中，監(jiān)督小組全跟蹤搶修過程，協(xié)調各部門快速聯(lián)動，原本預計需要5小時恢復供電的區(qū)域，僅了3小時就全部恢復，極大減少了停電對居民生活和企業(yè)生產的影響。
為提升員工廉潔自律意識，公司紀檢部門還組織了多次供電服務領域的廉政培訓和警示教育活動，通過典型案例剖析、廉潔從業(yè)保障承諾等形式，讓廉潔理念深入人。同時，在供電所設置廉潔文化宣傳欄、張貼廉潔標語，營濃厚的廉潔氛圍。
展望未來，麥積區(qū)供電公司紀檢部門將持續(xù)深化“清風效能”建設，不斷創(chuàng)新監(jiān)督方式方法，拓展監(jiān)督廣度和深度，以更加嚴格的紀律要求、更加高效的監(jiān)督效，推動供電服務水平再上新臺階，為區(qū)域經濟發(fā)展和人民美好生活提供更加可靠電力保障，讓“清風”吹遍供電服務的每一個角落。
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