中國(guó)石油浙江銷(xiāo)售溫州分公司始終致力于為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的新能源充電服務(wù)，助力綠色出行。7月18日，溫州分公司成功舉辦了新能源充電運(yùn)營(yíng)專(zhuān)題培訓(xùn)，旨在通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)提升服務(wù)水平，為顧客帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。
本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了小桔充電浙南區(qū)域運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人及杭寧溫城市圈經(jīng)理組成的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，為分公司新能源業(yè)務(wù)的骨干員工授課。培訓(xùn)緊密?chē)@“雙碳”戰(zhàn)略下的行業(yè)發(fā)展脈搏，聚焦平臺(tái)應(yīng)用與場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)兩大核心領(lǐng)域，采用“理論授課+案例研討+實(shí)操演練”相結(jié)合的模式，確保參訓(xùn)人員學(xué)有所成、學(xué)以致用。
溫州分公司新能源團(tuán)隊(duì)將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，保持與行業(yè)領(lǐng)先伙伴的常態(tài)化技術(shù)對(duì)話，及時(shí)掌握行業(yè)最新動(dòng)態(tài)與前沿技術(shù)，確保分公司在新能源領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先地位。通過(guò)持續(xù)的技術(shù)交流，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為顧客提供更先進(jìn)的充電解決方案。持續(xù)探索充電站特色化運(yùn)營(yíng)路徑，結(jié)合溫州地區(qū)的市場(chǎng)特點(diǎn)與客戶(hù)需求，打造具有差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的充電服務(wù)模式。通過(guò)特色化服務(wù)，滿(mǎn)足不同顧客的需求，提升顧客滿(mǎn)意度。深化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化資源配置，提升運(yùn)營(yíng)效率。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，更好地了解顧客需求，為顧客提供更貼心、更便捷的服務(wù)。
溫州分公司將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，不斷深化新能源業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)水平，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的充電服務(wù)。通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化，溫州分公司將助力綠色出行新未來(lái)，為實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。(作者：程祖豪、龔義濤)
來(lái)源：中國(guó)石油浙江銷(xiāo)售溫州分公司
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