本網(wǎng)消息(通訊員龔星偉)“真沒想到銀行能來廠里集中辦理社??せ?,不用請假跑銀行,幾分鐘就辦好了,太貼心了!”8月13日上午,在華北油田采油四廠應(yīng)急搶險站辦公樓前,剛辦完業(yè)務(wù)的李師傅對這項便民服務(wù)贊不絕口。當(dāng)天18時30分,已有523名員工順利完成社??せ睢?
據(jù)了解,采油四廠1400余名員工的社??磳⒌狡谛枰鼡Q。以往辦理換卡激活業(yè)務(wù),員工需在工作日請假前往銀行網(wǎng)點,既影響生產(chǎn)又耗費時間。為切實解決這一難題,廠人事科主動對接工商銀行華油支行,經(jīng)過多次溝通協(xié)調(diào),最終促成“銀行上門服務(wù)”的便民舉措。
為確保換卡工作順利開展,廠人事部門提前謀劃,今年4月完成了全廠員工社??ㄉ壊牧系氖占恚c銀行共同制定了詳細(xì)的服務(wù)方案。活動當(dāng)天,工商銀行“移動金融服務(wù)隊”在廠區(qū)設(shè)立臨時服務(wù)點,科學(xué)劃分信息核驗、業(yè)務(wù)辦理和咨詢答疑等功能區(qū)域,配備專業(yè)設(shè)備為員工提供“一站式”服務(wù)。
辦理過程中,銀行工作人員嚴(yán)格執(zhí)行雙人核驗制度,耐心指導(dǎo)員工完成密碼設(shè)置、人臉識別等操作流程。針對部分員工對社??üδ懿涣私獾那闆r,工作人員現(xiàn)場講解社??ǖ母黜椆δ芤约熬歪t(yī)結(jié)算、金融支付等實用知識。在前期充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,平均每位員工辦理時間不超過5分鐘。
“我們特別制定了錯峰服務(wù)方案,利用員工的工間休息時間開展服務(wù),確保生產(chǎn)、辦卡兩不誤。”工商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。據(jù)悉,此次上門服務(wù)將持續(xù)三天,將為全廠1431名員工完成社保卡的升級激活。
“銀行上門服務(wù)”的暖心舉措既解決了員工的實際困難,又保障了企業(yè)正常生產(chǎn)秩序,是采油四廠踐行“我為員工群眾辦實事”的生動體現(xiàn),贏得了廣大干部員工的一致好評。
責(zé)任編輯: 江曉蓓
標(biāo)簽:華北油田采油四廠