7月3日，豐寧公司紀(jì)委開展供電服務(wù)建設(shè)管理監(jiān)督檢查工作，選取商業(yè)和工業(yè)用戶進(jìn)行走訪，聽取用戶對(duì)供電公司服務(wù)的建議與意見，同時(shí)詢問(wèn)在辦理用電業(yè)務(wù)中是否存在吃拿卡要、違規(guī)收費(fèi)等情況，面對(duì)面詢問(wèn)用戶，拓展監(jiān)督檢查途徑，全面排查為廣大用戶服務(wù)中的腐敗行為，助力供電服務(wù)建設(shè)管理質(zhì)效提升。
為增強(qiáng)供電服務(wù)能力，提高供電服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，豐寧公司針對(duì)供電服務(wù)責(zé)任、規(guī)范、質(zhì)量、投訴等，開展供電服務(wù)建設(shè)管理監(jiān)督檢查工作，全力以赴做好供電服務(wù)保障監(jiān)督工作，堅(jiān)持敢抓敢管、嚴(yán)抓嚴(yán)管，通過(guò)定期檢查提出有針對(duì)性的整改建議，推進(jìn)源頭防止，緊盯重大節(jié)日，協(xié)同推進(jìn)供電服務(wù)建設(shè)管理監(jiān)督與落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神情況和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)監(jiān)督同和互通。
豐寧公司紀(jì)委協(xié)同營(yíng)銷部對(duì)供電所進(jìn)行模擬搶修等方式進(jìn)行檢查，強(qiáng)化專業(yè)監(jiān)督效果，同時(shí)發(fā)現(xiàn)供電服務(wù)方面問(wèn)題和短板，加大協(xié)同力度，強(qiáng)化問(wèn)題整改，提升供電服務(wù)建設(shè)管理水平，持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。模擬客戶撥打供電所電話，咨詢電費(fèi)、電價(jià)及辦電流程等進(jìn)行明察暗訪，切實(shí)落實(shí)供電服務(wù)建設(shè)管理監(jiān)督工作，始終保持正風(fēng)肅紀(jì)高壓態(tài)勢(shì)。
下一步，豐寧公司將深入推進(jìn)供電服務(wù)建設(shè)管理監(jiān)督與群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治等工作融合，堅(jiān)決做到一嚴(yán)到底、不留死角，全方面協(xié)同發(fā)力切實(shí)提升供電服務(wù)質(zhì)量。（王可心）
責(zé)任編輯： 江曉蓓
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