“以前一到傍晚,小區(qū)里經(jīng)常存在飛線充電的插排,不僅看著亂,還有安全隱患。現(xiàn)在好了,違規(guī)線路全整改了,小區(qū)里還配有專門的臺區(qū)經(jīng)理,心里踏實多了!”9月15日,家住孝義市居義小區(qū)的程阿姨滿意地說到。
近幾年,小區(qū)里用電亂象是居民們的“心頭愁”,部分居民為圖方便,私拉亂接電線給電瓶車充電,不僅影響小區(qū)環(huán)境,更埋下了嚴(yán)重的安全隱患。孝義公司得知情況后,主動延伸服務(wù),立即聯(lián)合小區(qū)物業(yè)成立專項工作組,多次上門實地調(diào)研,制定“一小區(qū)一方案”的整改計劃。工作人員先是對小區(qū)內(nèi)所有私拉亂接的違規(guī)線路進(jìn)行集中清理,更換老化的公共線路和配電箱,同時指導(dǎo)居民成立“用電互助小組”,臺區(qū)經(jīng)理擔(dān)任組長,幫助鄰里檢查家中線路隱患定。公司太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊和青年突擊隊定期在小區(qū)內(nèi)開展安全用電知識宣講,還會分享“錯峰用電、節(jié)約用電”的小技巧。
“從清理違規(guī)線路到安裝警示設(shè)施,再到幫我們組建互助小組,供電公司的工作人員全程跑前跑后,連周末都來小區(qū)跟進(jìn)進(jìn)度,真是把服務(wù)做到了我們心坎里。”小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人郭女士說,自整改完成后,小區(qū)再也沒有出現(xiàn)過因私拉亂接導(dǎo)致的跳閘問題。
基層用電服務(wù)直接關(guān)系到群眾的生活質(zhì)量,接下來孝義公司還將持續(xù)關(guān)注老舊小區(qū)、城中村等區(qū)域的用電需求,通過“主動上門排查+定制化整改+常態(tài)化宣傳”的模式,把安全用電、便捷用電的保障送到更多居民身邊,用實際行動守護(hù)群眾的“用電安全感”。(馬虎成)
責(zé)任編輯: 江曉蓓
標(biāo)簽:國網(wǎng)孝義市供電公司